Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редкой способностью заглядывать в самые потаённые уголки человеческого сознания. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобной сущности, Синтия мгновенно замечает притаившееся за девочкой жуткое создание. Опытный специалист решает не вмешиваться в опасную ситуацию, однако её дочь Джордан, движимая состраданием, поступает иначе.
Джордан, игнорируя предостережения матери, тайно пробирается в дом Райли. В заброшенном подвале она находит жестоко измученную женщину, скованную цепями. Это открытие полностью меняет представление о происходящем, превращая историю о паранормальном явлении в нечто гораздо более мрачное и реальное.